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El soporte técnico también forma parte del producto

El soporte técnico también forma parte del producto

por | Abr 29, 2026 | Calibre, Calidad, Confianza, Visual Factory

Un buen software industrial no se mide solo por sus funcionalidades.
También por el soporte que tienes cuando lo necesitas.

Cuando una empresa implanta una solución para gestionar procesos críticos —como la calibración o el control de equipos de medida— necesita algo más que una herramienta potente.

Necesita confianza a largo plazo.
Por eso, uno de los aspectos que más valoran nuestros clientes al implantar Visual Factory Calibre es saber que cuentan con un equipo técnico disponible para resolver dudas, acompañar en el uso diario y ayudar a evolucionar el sistema cuando aparecen nuevas necesidades.

Al adquirir una aplicación Visual Factory, nuestros clientes disponen de:

✔ Garantía del producto
✔ Soporte técnico ilimitado para resolución de consultas
✔ Actualizaciones de la aplicación durante un año

Además, este servicio puede mantenerse en el tiempo mediante la contratación del mantenimiento anual, asegurando que el sistema continúe evolucionando junto con las necesidades de la empresa.

Porque en entornos industriales exigentes, donde la calidad y la trazabilidad son críticas, tener soporte cuando lo necesitas no es un extra… es una garantía de continuidad.

🔗 Descubre más sobre nuestras soluciones: www.elecsoft.com

TI Automotive Pamplona destaca el soporte técnico de Visual Factory Calibre

TI Automotive Pamplona destaca el soporte técnico de Visual Factory Calibre

por | Abr 22, 2026 | Calibre, Calidad, Confianza, Testimonio, Visual Factory

🏭 TI Automotive Pamplona, empresa del sector de automoción, continúa confiando en Visual Factory Calibre para la gestión de sus procesos metrológicos, destacando especialmente el acompañamiento técnico recibido por parte del equipo de Elecsoft.

📍 Compartimos el testimonio de José Ignacio Cajal, del Departamento de Calidad:

“Hace poco solicité la asistencia del Servicio Técnico para una mejora y su contestación fue, como siempre, perfecta. Concretamos una reunión por Teams y en un breve espacio de tiempo las dudas estaban resueltas, además de proponer alguna posibilidad para realizar ciertos filtros de manera más sencilla.
No hace mucho realizamos el salto a la versión 25 y no hemos tenido problema alguno. Nos devolvieron la base de datos del equipo bien preparada para el cambio y nos guiaron acertadamente en el proceso.”

📊 Este testimonio refleja la importancia de contar con un soporte técnico ágil, cercano y resolutivo, capaz de acompañar tanto en el uso diario como en procesos clave como actualizaciones o mejoras del sistema.

🔗 Descubre cómo Visual Factory Calibre puede ayudarte a gestionar tus equipos de medición con fiabilidad y soporte experto: www.elecsoft.com

TIP VF Calibre #9 — MSA 4 por atributos (Parte 1)

TIP VF Calibre #9 — MSA 4 por atributos (Parte 1)

por | Abr 15, 2026 | Calibre, TIP, Visual Factory

📊 No todos los controles son numéricos. Pero todos deben ser fiables.

En este nuevo TIP VF Calibre #9 abordamos el MSA 4 por atributos, clave para validar controles tipo “OK / No OK”.

🎥 En esta primera parte verás:

✔ Qué es un MSA por atributos
✔ Cuándo aplicarlo
✔ Qué factores afectan a su fiabilidad

💡 La base necesaria antes de analizar resultados.

✔ Aplicar distintas vistas en un módulo
✔ Filtrar y localizar información rápidamente
✔ Agrupar registros según diferentes criterios
✔ Personalizar y guardar tus propias vistas

📺 Mira el vídeo completo aquí: https://youtu.be/79xDORs2aog

➡️ En la segunda parte veremos otra forma de tratar los estudios de atributos, basada en el análisis mediante Kappa y Efectividad, ampliando así las posibilidades de evaluación del sistema de medición.

🔗 Más información: www.elecsoft.com

AISCAN optimiza el control de sus equipos con Visual Factory Calibre

AISCAN optimiza el control de sus equipos con Visual Factory Calibre

por | Abr 8, 2026 | Calibre, Testimonio, Visual Factory

🏭 AISCAN, S.L., empresa fundada en 1977 y especializada en la fabricación de tuberías y conductos por extrusión, tubos metálicos y bandejas portacables, ha confiado en Visual Factory Calibre para mejorar la gestión y el control de sus equipos de medición.

📍 Compartimos el testimonio del equipo de AISCAN, S.L.:

“Para AISCAN, la experiencia con Visual Factory Calibre ha sido muy positiva. Partíamos de una base de datos previa y el proceso de migración se llevó a cabo de forma rápida y eficaz.
El equipo adaptó el programa a nuestras necesidades, lo que ha facilitado notablemente su implantación.
El uso del sistema es sencillo e intuitivo y permite visualizar de forma rápida el estado de los equipos —fechas de calibración, mantenimiento, etc.—, lo que nos ha ayudado considerablemente en la tarea de mantener todos los equipos calibrados a tiempo.
Asimismo, el soporte técnico es muy profesional: las dudas o incidencias que surgen se resuelven de manera rápida y eficaz.”

📊 Este caso pone de relieve cómo Visual Factory Calibre facilita la migración desde sistemas previos, se adapta a las necesidades reales de cada empresa y garantiza una gestión metrológica fiable, ágil y bien soportada en el día a día.

🔗 Descubre cómo Visual Factory Calibre puede ayudarte a mejorar el control y la trazabilidad de tus equipos de medición: www.elecsoft.com

Migrar tus datos de calibración no es empezar de cero

Migrar tus datos de calibración no es empezar de cero

por | Abr 1, 2026 | Calibre, Confianza, TIP, Visual Factory

📦 Cuando una empresa decide implantar un sistema de gestión metrológica como Visual Factory Calibre, suele aparecer una preocupación inmediata:

¿Qué pasa con todos los datos que ya tenemos?

📊 Hojas Excel con históricos de calibración
🗂 Bases de datos internas desarrolladas hace años
💻 Aplicaciones estándar que han quedado obsoletas

Para muchos de nuestros nuevos clientes, la migración de estos datos es casi tan importante como el propio sistema de calibración.

Y tiene todo el sentido. Ese histórico contiene años de trabajo, trazabilidad y conocimiento técnico que no se puede perder.

En Elecsoft damos una gran importancia a este proceso.
A lo largo de los años hemos realizado cientos de migraciones de datos hacia Visual Factory Calibre, adaptándonos a cada entorno y garantizando una transición segura.

Nuestro objetivo es claro:

✔ Conservar al máximo los históricos existentes
✔ Estructurar correctamente la información en el nuevo sistema
✔ Evitar pérdidas de datos o inconsistencias
✔ Facilitar una implantación fluida desde el primer día

Porque implantar un nuevo sistema no significa empezar desde cero.
Significa aprovechar todo el conocimiento acumulado y llevarlo a un entorno más robusto, trazable y preparado para auditorías.

🔗 Descubre cómo Visual Factory Calibre puede ayudarte a digitalizar tu gestión metrológica: www.elecsoft.com